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中國移動10086客戶代表

  • 工作性質:全職
  • 招聘人數:50
  • 職位類別: 客戶服務類-不限
  • 工作經驗:無要求
  • 最低學歷:中技
  • 薪酬待遇:4000-5000元
  • 工作地點:北京市    

崗位福利:三/五險住房公積金績效獎年終獎崗位培訓每周雙休午餐提供住宿交通補餐補加班補其他獎

職位描述

1、崗位描述:通過電話受理客戶對中國移動業務的咨詢、投訴及建議,對客戶所咨詢的問題進行解答、處理或辦理相關業務等工作。充分與客戶進行溝通,根據客戶需求,向客戶推薦中國移動通信集團北京魔域私服的各項業務及服務。
2、培訓時長:
22個工作日左右,具體培訓時長視學員自身學習能力而定,優秀學員可提前上崗。培訓通過移動公司考核上崗后一次性獎勵培訓津貼1800元,中途離職,未通過上崗考核無培訓培訓津貼。培訓過程中不收取任何費用,且公司承擔全部的場地、教材、設備、講師等資源。
3、薪酬和福利:培訓通過上崗后薪酬標準,實行崗位績效考核制度,績效考核與工作量、服務質量以及日常工作表現相關。
基本工資+全勤獎+餐補+各項津貼補助,工資總額:3000-6000元,工資上不封頂,多勞多得。
4、福利:根據國家及北京市有關規定為簽定勞動合同的員工繳納各項社會保險:養老、失業、工傷、基本醫療、生育保險,工作滿一年享受帶薪休假
5、上崗后的工時制度:實行7×24小時輪班制。 每月工作時間不超過國家法定的綜合計算工時制時長。
6、住宿問題
倒班宿舍:如遇晚上10點以后下班,客戶服務中心為員工提供免費夜班倒班宿舍。
長期宿舍:在校實習生公司免費提供長期固定宿舍,社會招聘人員公司有償提供男生宿舍女生宿舍,宿舍地址在亦莊。

職位要求

10086客戶代表應聘條件:
1.中專畢業及以上學歷;
2.普通話標準、流利、音質清晰;
3.熱愛服務工作;
4.具備計算機操作能力(中文錄入速度40字/分以上);
5.男性30周歲以下,女性26周歲以下,身體健康,能夠適應輪班工作。
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